Центр надання адміністративних
послуг у м. Лисичанську


Інформація про діяльність ЦНАП у м.Лисичанську за IV-ий квартал 2021 року

 19.01.2022 в 14:15

Всього через Центр надання адміністративних послуг у м.Лисичанську надається 134 послуги згідно Переліку адміністративних послуг. Всі послуги надаються через адміністраторів шляхом їх взаємодії з суб'єктами надання послуг, а також адміністраторами та державними реєстраторами безпосередньо. 

Кількість наданих послуг за IV квартал -  12249. 

Кількість наданих консультацій – 14699. 

Сума надходжень до міського бюджету від надання адміністративних послуг за IV квартал – 939 469,95 грн. 


ЦНАП у м.Лисичанську постійно розвивається та не зупиняється на досягнутому.

За IV-ий квартал 2021 року в ЦНАП було: 

1. розширено перелік послуг, що надаються;

2. розпочато надання послуг Державного комітету телебачення і радіомовлення та Головного управління Держспоживслужби в Луганській області;

3. проведено ряд тренінгів та занять для працівників;

4. на майданчику тренінгового простору Управління проведено тренінг «Перезавантаження. Ґендерно чутлива організація діяльності в органах публічної влади» для працівників державних установ, структурних підрозділів Лисичанської міської військово-цивільної адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області;

5. впроваджено надання допомоги населенню з генерування COVID-сертифікатів та оформлення допомоги єПідтримка у мобільному додатку «Дія».


Згідно моніторингу якості надання адміністративних послуг за ІV-ий квартал 2021 року в оцінюванні якості надання адміністративних послуг взяли участь 3168 відвідувачів ЦНАП.

Позитивно оцінили якість надання послуг 3146 відвідувачів, що становить 99,31%. 

Негативно – 22 відвідувачі, відповідно — 0,69%.


Ми наполегливо працюємо над покращенням доступності та якості надання адміністративних послуг мешканцям територіальної громади!