Інформація про діяльність ЦНАП у м.Лисичанську за IV-ий квартал 2021 року
Всього через Центр надання адміністративних послуг у м.Лисичанську надається 134 послуги згідно Переліку адміністративних послуг. Всі послуги надаються через адміністраторів шляхом їх взаємодії з суб'єктами надання послуг, а також адміністраторами та державними реєстраторами безпосередньо.
Кількість наданих послуг за IV квартал - 12249.
Кількість наданих консультацій – 14699.
Сума надходжень до міського бюджету від надання адміністративних послуг за IV квартал – 939 469,95 грн.
ЦНАП у м.Лисичанську постійно розвивається та не зупиняється на досягнутому.
За IV-ий квартал 2021 року в ЦНАП було:
1. розширено перелік послуг, що надаються;
2. розпочато надання послуг Державного комітету телебачення і радіомовлення та Головного управління Держспоживслужби в Луганській області;
3. проведено ряд тренінгів та занять для працівників;
4. на майданчику тренінгового простору Управління проведено тренінг «Перезавантаження. Ґендерно чутлива організація діяльності в органах публічної влади» для працівників державних установ, структурних підрозділів Лисичанської міської військово-цивільної адміністрації Сєвєродонецького району Луганської області;
5. впроваджено надання допомоги населенню з генерування COVID-сертифікатів та оформлення допомоги єПідтримка у мобільному додатку «Дія».
Згідно моніторингу якості надання адміністративних послуг за ІV-ий квартал 2021 року в оцінюванні якості надання адміністративних послуг взяли участь 3168 відвідувачів ЦНАП.
Позитивно оцінили якість надання послуг 3146 відвідувачів, що становить 99,31%.
Негативно – 22 відвідувачі, відповідно — 0,69%.
Ми наполегливо працюємо над покращенням доступності та якості надання адміністративних послуг мешканцям територіальної громади!