За підтримки Проєкту «Реформа управління на сході України ІІ», що виконується компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням Федерального Уряду Німеччини в Центрі надання адміністративних послуг у м.Лисичанську впроваджено чат-бот.

Використання віртуального співрозмовника – чат-боту, значно полегшить комунікацію заявників з ЦНАП.

За допомогою чат-боту наші заявники можуть отримати важливу інформацію про ЦНАП (години прийому, місцезнаходження), отримати консультацію (найбільш популярні питання), відстежити стан готовності послуги та оцінити роботу ЦНАП .

Серед найголовніших переваг нового сервісу – простота використання та доступність чат-боту для всіх категорій громадян, адже для користування послугою достатньо мати будь-який смартфон із встановленим месенжером. 

Наш чат-бот працює у популярних месенджерах Telegram та Viber. 

Знайти його можна за прямим посиланням: 

у Telegram    https://t.me/LisCNAP_bot , 

у Viber          viber://pa?chatURI=cnaplisichansk. 

Або засканувавши QR-код за допомогою камери смартфона. Зображення QR-кодів з посиланнями на сервіс є нижче публікації та розміщено у приміщенні нашого ЦНАП. 

Звертаємо увагу, що користування новим сервісом ЦНАП є безкоштовним.

Сподіваємось, що чат-бот стане надійним помічником для наших заявників!