Центр надання адміністративних
послуг у м. Лисичанську


ПІДВИЩУЄМО ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДВІДУВАЧІВ РАЗОМ!

 08.02.2019 в 09:34

Центр надання адміністративних послуг у м.Лисичанську взяв участь у кампанії з підвищення якості обслуговування відвідувачів ЦНАП, яка була реалізована Офісом реформи адміністративних послуг спільно із Міністерством економічного розвитку та торгівлі України, іншими проектами міжнародної технічної допомоги.








В рамках цієї кампанії наш ЦНАП отримав інформаційні матеріали:


    •      -    Довідник з питань надання адміністративних послуг;
    •      -    Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП;
    •      -    Настінну табличку «Розкажи нам про свої враження від візиту до ЦНАП»;
    •      -    Таблички на робочий стіл адміністратора;
    •      -    Стенд для книги відгуків;
    •      -    Інформаційні постери: «Стандарти нашого ЦНАП», «Принципи верховенства права при обслуговуванні у ЦНАП».


Працівники ЦНАП у м.Лисичанську завжди прагнуть до підвищення якості та фахового надання послуг мешканцям свого міста.  Дуже вдячні організаторам за надану можливість отримати такий необхідний інформаційний матеріал, який обов’язково стане добрим помічником в роботі кожного працівника ЦНАП для підвищення рівня обслуговування відвідувачів.