ПІДВИЩУЄМО ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДВІДУВАЧІВ РАЗОМ!
Центр надання адміністративних послуг у м.Лисичанську взяв участь у кампанії з підвищення якості обслуговування відвідувачів ЦНАП, яка була реалізована Офісом реформи адміністративних послуг спільно із Міністерством економічного розвитку та торгівлі України, іншими проектами міжнародної технічної допомоги.
В рамках цієї кампанії наш ЦНАП отримав інформаційні матеріали:
- - Довідник з питань надання адміністративних послуг;
- - Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП;
- - Настінну табличку «Розкажи нам про свої враження від візиту до ЦНАП»;
- - Таблички на робочий стіл адміністратора;
- - Стенд для книги відгуків;
- - Інформаційні постери: «Стандарти нашого ЦНАП», «Принципи верховенства права при обслуговуванні у ЦНАП».
Працівники ЦНАП у м.Лисичанську завжди прагнуть до підвищення якості та фахового надання послуг мешканцям свого міста. Дуже вдячні організаторам за надану можливість отримати такий необхідний інформаційний матеріал, який обов’язково стане добрим помічником в роботі кожного працівника ЦНАП для підвищення рівня обслуговування відвідувачів.